ServicePoint

Der ServicePoint umfasst eine Telefonhotline, eine direkte, persönliche Betreuung durch Fachpersonal, welches direkt in die Konzeption, die Entwicklung und vor allem auch in Ihren Projekten eingebunden ist.

Der ServicePoint übernimmt für Sie auch die Admin- istration Ihrer Konfiguration und hilft neuen Benutzern bei den ersten Schritten.

ServicePoint:
+49 202 – 963 50 30

Das Conclude s3-Prinzip

Wir sind davon überzeugt, dass unser exzellenter Service Ihren Anspruch an unsere Dienstleistung nicht nur erfüllt sondern übertrifft.

Daher stehen wir Ihnen mit unserem ServicePoint für die komplette Projektdauer stets zur Verfügung. Das fängt bei dem ersten Einrichten der Nutzer und deren Zugangsberechtigungen an, geht über die Umsetzung sämtlicher Konfigurationsarbeiten während der gesamten Projektlaufzeit, wie z.B. Anlegen neuer Nutzer inkl. Benachrichtigung und endet erst mit der Beendigung Ihres Projekts – wenn Sie wünschen. Zu unserer Geschäftsphilosophie gehört es, Ihnen den Rücken für das freizuhalten, was wichtig ist, nämlich Ihr Fokus auf dem Projekt – ohne von administrativen Aufgaben beansprucht oder abgelenkt zu werden. Wir legen Workflows und Planläufe an, ändern oder erweitern Dateinamenskonventionen oder Archivstrukturen, wir richten unseren Service vollends nach Ihren Ansprüchen aus.

Dieser Service ist für uns ein Selbstverständnis – für Sie ist er daher ohne weitere Kosten verbunden. Unser ServicePoint ist per Telefonhotline, E-Mail oder auch Fax stets für Sie zu erreichen.

Conclude - serving smart solutions.